En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en materia de protección de datos, se informa a los usuarios del sitio web brerroklir.pro de las condiciones de tratamiento de sus datos personales.
1. Introducción y datos de la empresa
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es brerroklir.pro (en adelante, “brerroklir.pro”), con domicilio en Calle de Bretón de los Herreros, 42, 28003 Madrid, España, teléfono +34 917 48 92 15 y correo electrónico [email protected].
brerroklir.pro, como ComplejoAudiovisual, puede tratar datos personales de usuarios, clientes, potenciales clientes, proveedores y personas que contacten con la entidad a través del sitio web, por correo electrónico, por teléfono o por cualquier otro medio habilitado.
2. Recogida y tratamiento de datos personales
brerroklir.pro podrá recopilar y tratar las siguientes categorías de datos, según la relación que el usuario mantenga con la entidad y las finalidades indicadas en esta política:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE/pasaporte cuando resulte necesario, empresa o razón social, cargo.
- Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
- Datos técnicos y de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, cookies, información del navegador, páginas visitadas, fecha y hora de acceso.
- Datos relativos a consultas o comunicaciones: contenido de mensajes, solicitudes de información, reclamaciones, incidencias y cualquier dato incluido voluntariamente por el usuario.
- Datos contractuales y de facturación: información necesaria para la gestión de servicios, pagos, cobros y facturación, cuando proceda.
Los datos personales pueden ser facilitados directamente por el interesado o generados durante la navegación y uso de los servicios ofrecidos por brerroklir.pro. En caso de que el usuario aporte datos de terceros, declara contar con la legitimación necesaria y se compromete a informarles conforme a la normativa aplicable.
3. Finalidades del tratamiento
brerroklir.pro tratará los datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestionar las consultas, solicitudes de información y comunicaciones recibidas a través de los canales habilitados.
- Prestar los servicios vinculados a la actividad de ComplejoAudiovisual, incluyendo la gestión de reservas, coordinación de servicios, atención al cliente y soporte.
- Gestionar la relación contractual o precontractual con clientes, proveedores y colaboradores.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, administrativas o de cualquier otra naturaleza exigible.
- Mejorar la experiencia de usuario, la navegación y el funcionamiento del sitio web.
- Realizar, en su caso, acciones comerciales, promocionales o de marketing relacionadas con los servicios de brerroklir.pro, cuando exista base legítima o consentimiento del interesado.
- Garantizar la seguridad del sitio web, prevenir usos indebidos y detectar posibles fraudes o incidencias técnicas.
No se tomarán decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre el interesado, salvo que se informe expresamente y exista base legal habilitante.
4. Base jurídica del tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos personales dependerá de la finalidad concreta del tratamiento:
- Consentimiento del interesado: cuando el usuario se suscriba a comunicaciones, remita consultas voluntarias o autorice expresamente un tratamiento concreto.
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales: para gestionar servicios solicitados, reservas, presupuestos o relaciones contractuales.
- Cumplimiento de obligaciones legales: para atender obligaciones derivadas de normativa fiscal, mercantil, contable, de protección de datos o de otra índole.
- Interés legítimo: para mejorar servicios, proteger la seguridad del sitio web, prevenir fraudes y atender comunicaciones dentro de una relación previa o existente, siempre respetando los derechos y libertades del interesado.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
5. Cesión de datos y terceros
brerroklir.pro no comunicará los datos personales a terceros salvo en los siguientes supuestos:
- Cuando sea necesario para la prestación del servicio solicitado por el usuario.
- Cuando exista obligación legal o requerimiento de autoridad competente.
- Cuando intervengan prestadores de servicios que actúen como encargados del tratamiento, tales como servicios de alojamiento web, mantenimiento informático, soporte técnico, mensajería, gestión administrativa, herramientas analíticas o plataformas de comunicación.
- Cuando resulte necesario para la defensa de derechos e intereses legítimos de brerroklir.pro ante reclamaciones, auditorías o procedimientos judiciales.
En todo caso, brerroklir.pro formalizará los contratos y garantías exigidos por el RGPD con los proveedores que accedan a datos personales por cuenta de la entidad, asegurando un nivel adecuado de protección.
6. Transferencias de datos a terceros países
Con carácter general, brerroklir.pro procurará que el tratamiento de los datos personales se realice dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). No obstante, si para la prestación de determinados servicios fuera necesario realizar transferencias internacionales de datos a terceros países, estas se llevarán a cabo únicamente cuando existan garantías adecuadas conforme al RGPD, tales como:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Normas corporativas vinculantes u otros mecanismos legalmente admitidos.
Cuando se utilicen proveedores ubicados fuera del EEE, brerroklir.pro verificará el cumplimiento de las exigencias legales aplicables antes de autorizar la transferencia.
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable o mientras puedan derivarse responsabilidades legales, contractuales o administrativas.
- Consultas y solicitudes: durante el tiempo necesario para atenderlas y, posteriormente, el plazo prudencial para posibles reclamaciones.
- Relaciones contractuales: mientras dure la relación y, una vez finalizada, durante los plazos legales de conservación aplicables.
- Comunicaciones comerciales: hasta que el interesado retire su consentimiento o se oponga al tratamiento.
- Datos de navegación y seguridad: por el período necesario para garantizar la seguridad, el funcionamiento y la trazabilidad de incidencias, de acuerdo con la normativa aplicable y las políticas de conservación internas.
Una vez vencidos los plazos de conservación, los datos serán bloqueados y, posteriormente, eliminados de forma segura cuando dejen de ser necesarios.
8. Derechos de los usuarios
El interesado podrá ejercer en cualquier momento los derechos que le reconoce la normativa de protección de datos. En particular, tiene derecho a:
- Acceso: conocer qué datos personales trata brerroklir.pro y obtener información sobre el tratamiento.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
- Limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja temporalmente el tratamiento en determinados supuestos.
- Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando proceda.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, especialmente cuando el tratamiento se base en interés legítimo.
Para ejercer estos derechos, el interesado podrá remitir una solicitud a través del correo electrónico [email protected] o por escrito al domicilio indicado, aportando copia de un documento acreditativo de su identidad cuando sea necesario para verificarla.
Asimismo, cuando considere que el tratamiento de datos personales infringe la normativa aplicable, el interesado podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, en España, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
9. Revocación del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos personales se base en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento de forma sencilla y gratuita. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a dicha retirada.
Para revocar el consentimiento, el usuario podrá enviar su solicitud a [email protected] indicando claramente el tratamiento o comunicación respecto de la que desea retirar su autorización.
10. Derecho a reclamar
Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente.
En España, la autoridad competente es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), cuya sede electrónica y canales de atención se encuentran disponibles en su sitio web oficial.
11. Seguridad de los datos
brerroklir.pro adopta las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de las personas físicas.
- Controles de acceso y autenticación.
- Medidas de confidencialidad y restricción de permisos.
- Copias de seguridad y procedimientos de recuperación.
- Protección frente a accesos no autorizados, alteración, pérdida o destrucción de datos.
- Revisión periódica de medidas de seguridad y proveedores.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que ninguna medida de seguridad en Internet es completamente infalible. brerroklir.pro no puede garantizar la absoluta invulnerabilidad de los sistemas, aunque sí se compromete a aplicar diligencia razonable y medidas adecuadas para minimizar riesgos.
12. Información de contacto
Para cualquier cuestión relacionada con la presente Política de Privacidad, el ejercicio de derechos o el tratamiento de datos personales, puede contactar con brerroklir.pro en:
- Responsable: brerroklir.pro
- Domicilio: Calle de Bretón de los Herreros, 42, 28003 Madrid, España
- Teléfono: +34 917 48 92 15
- Correo electrónico: [email protected]
- Sitio web: brerroklir.pro
13. Cambios en la política de privacidad
brerroklir.pro se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, criterios de la autoridad de control, cambios en los servicios ofrecidos o mejoras internas de tratamiento de datos.
Cuando se introduzcan cambios sustanciales, se informará a los usuarios por los medios adecuados, especialmente a través del sitio web brerroklir.pro o por otros canales de contacto disponibles, cuando proceda. Se recomienda revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo brerroklir.pro protege sus datos personales.