1. Introducción y aceptación de los términos

Los presentes Términos de Servicio regulan el acceso, navegación y uso del sitio web brerroklir.pro (en adelante, el “Sitio Web”), así como la contratación y utilización de los servicios ofrecidos por brerroklir.pro, con domicilio en Calle de Bretón de los Herreros, 42, 28003 Madrid, España, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 917 48 92 15.

Al acceder al Sitio Web, navegar por él, registrarse, solicitar información o contratar cualquiera de los servicios, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente estos Términos de Servicio, así como la Política de Privacidad y, en su caso, cualquier condición particular que resulte de aplicación.

Si el usuario no está de acuerdo con todo o parte de estos términos, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web y de contratar los servicios.

2. Ámbito de los servicios

brerroklir.pro presta servicios vinculados a su actividad de Complejo Audiovisual, que pueden incluir, entre otros:

• Uso, reserva o acceso a espacios e instalaciones audiovisuales.
• Servicios de producción, grabación, postproducción y apoyo técnico audiovisual.
• Alquiler o cesión de equipos técnicos, cuando proceda.
• Asesoramiento y servicios complementarios relacionados con la actividad audiovisual.
• Información, gestión de reservas, presupuestos y contratación de servicios por medios electrónicos.

Las características concretas, disponibilidad, tarifas, horarios, condiciones técnicas y limitaciones de cada servicio podrán estar detalladas en el Sitio Web, en presupuestos específicos o en condiciones particulares aceptadas por el usuario. En caso de contradicción, prevalecerán las condiciones particulares sobre los presentes términos generales.

brerroklir.pro se reserva el derecho de modificar, ampliar, suspender o discontinuar total o parcialmente los servicios ofrecidos, en cualquier momento y sin perjuicio de los derechos ya adquiridos por los usuarios conforme a la normativa aplicable.

3. Obligaciones y responsabilidades del usuario

El usuario se compromete a:

• Utilizar el Sitio Web y los servicios de forma lícita, diligente y conforme a la buena fe.
• Proporcionar información veraz, exacta, actualizada y completa en los formularios o procesos de contratación.
• Abstenerse de realizar reservas falsas, abusivas o con fines fraudulentos.
• Cumplir las normas de uso de las instalaciones, equipos y espacios, así como las indicaciones del personal de brerroklir.pro.
• Respetar la propiedad intelectual e industrial, la confidencialidad y los derechos de terceros.
• No introducir virus, malware, bots o cualquier otro elemento que pueda dañar, alterar o impedir el funcionamiento del Sitio Web o de los sistemas asociados.
• No usar los servicios para fines ilícitos, contrarios al orden público, a la moral, o que puedan perjudicar a brerroklir.pro o a terceros.

El usuario será responsable de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que se deriven del incumplimiento de estas obligaciones, así como de los actos realizados por terceros que utilicen sus datos, credenciales o medios de pago por su culpa o negligencia.

En caso de acceso a instalaciones, el usuario deberá respetar, además:

• Los aforos máximos y las normas de seguridad y prevención de riesgos.
• Las instrucciones sobre uso de equipamiento técnico y manipulación de material audiovisual.
• Las políticas internas de convivencia, silencio, limpieza y conservación de espacios.
• Las restricciones sobre grabación, toma de imágenes, almacenamiento y uso de material en función de la actividad contratada.

4. Términos y condiciones de pago

Los precios de los servicios serán los indicados en el Sitio Web, presupuestos o tarifas específicas vigentes en cada momento, salvo error manifiesto. Salvo que se indique lo contrario, los precios se expresan en euros e incluirán o no los impuestos aplicables según se detalle en el momento de la contratación.

El pago podrá realizarse por los medios habilitados por brerroklir.pro, que podrán incluir tarjeta bancaria, transferencia, pasarela de pago u otros sistemas autorizados. La aceptación de un pedido, reserva o servicio podrá quedar condicionada a la confirmación del pago total o parcial, según corresponda.

Salvo pacto distinto, aplicarán las siguientes reglas:

• Podrá exigirse un anticipo, señal o depósito para confirmar reservas o bloquear fechas y recursos.
• El importe pendiente deberá abonarse en los plazos fijados en el presupuesto, factura o confirmación de reserva.
• El retraso en el pago podrá generar la suspensión del servicio, la cancelación de la reserva y/o el devengo de intereses y costes de recobro legalmente permitidos.
• Los gastos bancarios derivados de devoluciones, retrocesiones o incidencias imputables al usuario podrán repercutirse al mismo, en la medida permitida por la ley.

brerroklir.pro podrá emitir facturas electrónicas o en papel conforme a la normativa fiscal aplicable. El usuario se compromete a revisar los datos de facturación aportados, siendo responsable de su exactitud.

5. Política de cancelación y reembolsos

La cancelación de servicios, reservas o contrataciones estará sujeta a las condiciones específicas aceptadas en cada caso y, en defecto de previsión particular, a las reglas siguientes:

• Las cancelaciones deberán comunicarse por escrito a [email protected] o por los canales habilitados al efecto.
• Podrán aplicarse penalizaciones o retenciones sobre anticipos, depósitos o importes ya abonados en función de la antelación con la que se comunique la cancelación y de los costes ya incurridos.
• Si el servicio hubiera comenzado, se hubiera prestado parcialmente o se hubieran reservado recursos específicos no reutilizables, brerroklir.pro podrá facturar la parte efectivamente ejecutada y los costes asociados.
• En servicios personalizados o a medida, no procederá necesariamente el reembolso total si ya se hubieran iniciado trabajos, preparativos, bloqueos de agenda o compras específicas.

Cuando proceda un reembolso, este se realizará por el mismo medio de pago utilizado, salvo imposibilidad técnica o acuerdo distinto. El plazo de devolución dependerá de la entidad financiera y de la tramitación administrativa correspondiente.

En los supuestos en que la normativa de consumidores y usuarios resulte aplicable, el usuario conservará los derechos irrenunciables que legalmente le correspondan, incluidos, en su caso, el derecho de desistimiento cuando no concurra excepción legal. En todo caso, el usuario reconoce que determinados servicios audiovisuales, reservas con fecha o periodo de ejecución concreto, contenidos personalizados o servicios iniciados con su consentimiento pueden quedar excluidos del derecho de desistimiento conforme a la legislación vigente.

6. Limitación de responsabilidad

brerroklir.pro prestará sus servicios con la diligencia debida y conforme a los estándares razonables del sector. No obstante, no garantiza la ausencia absoluta de interrupciones, errores técnicos, fallos de red o indisponibilidades ajenas a su control razonable.

En la máxima medida permitida por la ley, brerroklir.pro no será responsable de:

• Daños indirectos, lucro cesante, pérdida de negocio, pérdida de oportunidad o pérdida de datos no imputables a dolo o culpa grave.
• Interrupciones derivadas de fuerza mayor, mantenimientos, incidencias de terceros, proveedores, telecomunicaciones o suministros.
• Uso indebido del Sitio Web, de las instalaciones, del equipamiento o de los servicios por parte del usuario o de terceros.
• Retrasos o incumplimientos causados por información incorrecta, incompleta o tardía facilitada por el usuario.
• Contenidos, enlaces o servicios de terceros a los que pudiera accederse desde el Sitio Web.

Nada de lo aquí establecido limitará la responsabilidad de brerroklir.pro en los casos en que dicha limitación no sea legalmente posible, incluyendo la responsabilidad derivada de dolo, negligencia grave, daños personales o cualquier otro supuesto que la ley declare indisponible.

7. Derechos de propiedad intelectual e industrial

Salvo que se indique expresamente lo contrario, todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el Sitio Web, su diseño, código, textos, imágenes, logotipos, marcas, nombres comerciales, vídeos, audios, bases de datos, estructuras, interfaces y demás elementos están titularidad de brerroklir.pro o de terceros licenciantes.

El acceso al Sitio Web o la contratación de servicios no implica cesión, transmisión, licencia ni renuncia alguna sobre dichos derechos, salvo autorización expresa y por escrito.

Queda prohibido, sin autorización previa y por escrito de brerroklir.pro:

• Reproducir, distribuir, comunicar públicamente, transformar o explotar total o parcialmente los contenidos.
• Eliminar, alterar o eludir avisos de derechos de autor, marcas o medidas de protección.
• Realizar ingeniería inversa, extracción automatizada o usos masivos no autorizados de contenidos o bases de datos.
• Utilizar signos distintivos de brerroklir.pro de forma que pueda generar confusión o menoscabo de su reputación.

Si, en el marco de los servicios, el usuario entrega material audiovisual, guiones, fotografías, grabaciones u otros contenidos, el usuario declara tener los derechos y autorizaciones necesarios para su uso y cesión a brerroklir.pro en la medida imprescindible para prestar el servicio contratado.

Salvo pacto específico, el usuario conserva la titularidad de sus contenidos, otorgando a brerroklir.pro una licencia no exclusiva, limitada y gratuita para almacenar, reproducir, adaptar técnicamente y tratar dichos contenidos únicamente con la finalidad de ejecutar el servicio solicitado.

8. Protección de datos y privacidad

El tratamiento de los datos personales se realizará conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y a la demás normativa española aplicable.

brerroklir.pro tratará los datos personales del usuario para gestionar consultas, reservas, contratación de servicios, facturación, atención al cliente, cumplimiento de obligaciones legales y, en su caso, comunicaciones comerciales cuando exista base jurídica suficiente o consentimiento válido.

El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad mediante solicitud enviada a:

• Correo electrónico: [email protected]
• Dirección postal: Calle de Bretón de los Herreros, 42, 28003 Madrid, España

La información completa sobre finalidades, bases legitimadoras, conservación, destinatarios y derechos se desarrollará en la Política de Privacidad del Sitio Web, que forma parte integrante de la relación contractual en lo que resulte aplicable.

9. Fuerza mayor

brerroklir.pro no será responsable del incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando dicho incumplimiento derive de causas de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, sin carácter limitativo: incendios, inundaciones, pandemias, huelgas, conflictos laborales, fallos generalizados de suministro eléctrico o de telecomunicaciones, actos de autoridades, guerras, sabotajes, catástrofes naturales o cualquier otra circunstancia imprevisible o inevitable ajena al control razonable de la parte afectada.

Durante la persistencia de la causa de fuerza mayor, las obligaciones afectadas quedarán suspendidas en la medida en que resulte razonablemente imposible su cumplimiento.

10. Modificaciones de los términos

brerroklir.pro podrá modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento para adaptarlos a cambios normativos, técnicos, operativos o de negocio. Las modificaciones serán publicadas en el Sitio Web y, cuando corresponda, comunicadas por medios razonables.

La versión vigente será la publicada en el Sitio Web en el momento de acceso o contratación, salvo que se indique expresamente una fecha de entrada en vigor distinta. Si el usuario continúa utilizando el Sitio Web o los servicios tras la publicación de cambios, se entenderá que acepta la nueva redacción, sin perjuicio de los derechos adquiridos antes de su entrada en vigor.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

La relación entre brerroklir.pro y el usuario se regirá por la legislación española.

Salvo que la normativa de consumidores y usuarios disponga otra cosa, para la resolución de cualquier controversia que pudiera derivarse de la interpretación, cumplimiento o ejecución de estos Términos de Servicio, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Si el usuario ostenta la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa imperativa aplicable.

12. Información de contacto

Para cualquier consulta, incidencia, reclamación o solicitud relacionada con estos Términos de Servicio, el usuario puede contactar con brerroklir.pro a través de:

• Razón social / nombre del prestador: brerroklir.pro
• Domicilio: Calle de Bretón de los Herreros, 42, 28003 Madrid, España
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +34 917 48 92 15
• Sitio web: brerroklir.pro

13. Cláusula de separación

Si cualquier cláusula, condición o disposición de estos Términos de Servicio fuera declarada nula, inválida o inaplicable, total o parcialmente, por resolución firme de una autoridad competente, dicha nulidad, invalidez o inaplicabilidad afectará únicamente a esa disposición o a la parte afectada, manteniéndose vigentes el resto de cláusulas en toda su extensión.

En tal caso, brerroklir.pro sustituirá la disposición afectada por otra válida que, en la medida de